“30多年了，这房子终于有了产权证，我们一家三代的梦想总算落地了。”近日，在宁波市行政服务中心市民王某，拿着刚刚出炉的不动产权证，激动不已。据了解，这套房子距离当初买入已过去了30余年，因历史原因，一家三代奔走多年，始终没能拿到产权证。走投无路的王某找到了宁波市政务办难办事项代理专班，历经2个月时间，宁波市政务办先后联系了该房屋原开发商、项目业主单位、宁波市不动产登记服务中心、宁波市国资委等部门，经档案查询、房屋权籍调查等环节，最终给予产权登记办理。

　　这是宁波市政务办通过难办事项代理服务为群众办实事的一个缩影。

　　“群众和企业办事难”一直是一个需要长期解决和治理的问题。今年以来，宁波市政务办深入开展党史学习教育，通过建立政务服务难办事项代理平台，切实为群众办实事、为企业解难题。

　　自开展党史学习教育“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动以来，宁波市政务办立足岗位创先争优，紧盯问题破难攻坚，充分发挥行政服务中心资源集聚优势，通过建立政务服务难办事项代理平台，对企业和群众到行政服务中心办理行政审批、政务服务、公共服务事项等过程中遇到的问题，按照“发现受理-分类诊断-协同办理”工作机制，切实为群众办实事、为企业解难题，今年以来，已先后协调解决5个难办事项。

　　下一步，宁波市政务办将继续围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”党史学习教育的总体要求，引导全体人员明理、增信、崇德、力行，把党史学习教育成效转化为工作动力，进一步凝聚力量，发挥难办事项代办制作用，切实解决企业群众办事难点、痛点、堵点。