首页 > 数字政府 > 主宾省

河南:“豫事办”让“遇事”更好办

时间: 2022-02-17 16:55:29 资料来源:河南日报
【打印】
【字体:

  河南移动政务服务平台“豫事办”围绕解决老百姓“办事难”问题,推出了很多应用,在降低群众办事成本、提高群众办事效率、增强群众获得感等方面发挥了很大作用。2月16日,省政府新闻办召开“实事惠民生聚力谋出彩”主题系列第八场新闻发布会,就“豫事办”客户端的建设、应用等情况作了介绍。

  “截至2021年年底,‘豫事办’实名注册用户数达6059万,累计上线3788个事项。”省大数据管理局党组书记、局长王继军介绍,目前各地“豫事办”分厅上线事项均在60个以上,共计上线2727项事项,超额完成任务。

  为助力河南疫情防控工作,“豫事办”优化疫情防控专区,紧急上线核酸检测功能和河南健康码转码登记服务,并升级健康码系统,保障河南健康码平稳运行。去年,我省发生特大暴雨灾害期间,省大数据管理局在“豫事办”上线防汛专区及河南防汛社会互助平台,为群众提供发布求助、支援信息的渠道,搭建起互助桥梁。

  省大数据管理局党组成员、副局长黄民江介绍,“豫事办”是我省为老百姓提供公共服务和政务服务的移动端官方总入口,于2019年11月21日正式上线发布,所提供的服务覆盖人社、公安、教育、税务、卫健、住建、民政等厅局单位,具备查询、办理、预约、缴费四大功能,为河南老百姓提供覆盖“生老疾病、衣食住行、安居乐业”全生命周期的政务服务。

  其中,公积金服务实现了全省17个省辖市、济源示范区及10个省直管县(市)全覆盖,老百姓动动手指就能实现公积金的线上提取;通过“豫事办”还可以领取医保电子凭证,激活后可以在定点药店扫码买药,在定点医院挂号、就医、取药、诊疗、住院结算,省去了携带实体卡的麻烦。

  上线运行两年多,“豫事办”累计为用户提供了超32亿次服务,让群众少“走”3亿公里路、节省办事时间5亿小时。王继军表示,下一步,省大数据管理局将持续优化系统性能,提升用户使用体验,真正做到让群众感到“能用”“好用”“爱用”,“通过引入人工智能、区块链等先进技术,做到‘千人千面’、精准服务,满足用户个性化服务需求。”